第161章 大城市的服务水平就是高呢!
第161章大城市的服务水平就是高呢!
“兄弟,甭管怎么说我都已经付过钱了,那邮费就是让你们把东西送到家里。”
“结果现在多了一个老鸟驿站,然后再送上来就还得再加钱?”
“你让我理解你,我理解了,所以我这几天一直等着,可是你那边一变再变,现在又让我掏钱,你觉得这是不是在耍我?”
周毅认为自己现在真的很诚恳。
他很理解快递员们的辛苦,他也很清楚,造成这种情况的就是快递公司。
一个个都想抢占市场,怎么抢占,内卷呗。
不断地压榨着快递费,不断地压榨着快递点和快递员的收入,快递费低到了一个离谱有的程度。
你敢三块送,我就敢两块,他就敢一块!
一块钱能做个什么,但是人家就敢这样做。
那到了末端快递员手中,派送费自然也降到了一个离谱的程度。
所以真的说起来,周毅很理解这种情况。
打工人不为难打工人。
但是就算我钻到你心里去了,东西总得送到了啊。
先不说其他的,他周毅就没办法把东西从外面搬进来,开车去吗?
那感觉自己就是傻子了。
而快递员有那种三轮车,直接就能拉到楼下,到时候抬到电梯里,分分钟就能上楼。
周毅告诉对方自己随时在家,来的时候一个电话就能下去一起搬。
就这也不愿意送,驿站那边还非得收钱!
快递公司是在转嫁矛盾,但是在我已经理解你的基础上,你就不能理解我?
“这个也不是说不送,是我们和老鸟驿站之间有协议,这个地区的件都得交给他们。”
“要不你去和驿站再商量商量……”
“我们是不能自己送的,协议里有规定,必须先给存放他们那里,派送也是他们负责。”
“行,这是你说的啊,我先告诉你一声,我的手机可以自动录音,我去了驿站就放你说的话。”
“如果这次还没有个结果,我就会直接投诉!”
说完,周毅挂了电话,真的是仁至义尽了。
怎么投诉他当然知道,当初在上学的时候就知道,先快递公司投诉,没有结果再去邮政局。
不是说直接就能去邮政局投诉的,因为你没有经过快递公司,有时候不会受理你的投诉。
只是总想着快递员也不容易,驿站也是赚个辛苦钱,大家都不容易,所以咱们好说好商量。
在家里待了一会之后,周毅出门准备去驿站。
当然,该带的设备都得带齐全了。
这年头,社会上的弱势群体很多,一个不小心,就会引来群嘲。
到时候搞出一起“快递员下跪求原谅”之类的事,那就褶子了。
虽然自己不害怕,但是说真的,较真归较真,不代表就喜欢这些麻烦了。
除非系统爸爸给任务……
正好,周母也要出门买菜,母子二人就那么相跟着一路下楼。
出了门,两人就那么如同老大爷一样散步往前走,麻烦归麻烦,但是不能影响正常生活。
较真是一种态度,而不能当成生活了。
周毅觉得自己以前就是绷的太紧了,关键是心里有气,出不去就老感觉不舒服。
现在,尽量放平心态,没事,了不起就投诉到底而已。
结果没走多远就听到有人喊自己的名字。
“周先生,这边!”
转头看了看,周毅顿时笑道:“是何经理啊,何经理找我有事吗?”
又看着身边的周母道:“妈,这是咱们小区的物业经理,何经理。”
哦,周母点点头:“物业经理啊,知道知道。”
物业的那位何晓璇何经理,依旧是十分干练的样子,一头短发很显精神。
不得不说,这位干的是真不错,最起码小区现在没有了之前那些狗屁倒灶的事。
车位出租变得正常,原本小区地上都是乱停车的,现在也画出了车位。
按位停放,看起来就整齐。
收费支出公示也做的非常好,能力先不说,最起码工作态度方面真的要比之前的薛经理好太多了。
“周先生你好,诶这位是……”
“这是我妈,来我家里住一段时间。”
“哦,阿姨好,在这小区住咋样?”
何经理好像自带妇女亲和一样,反正几句话下来就把周母说很高兴。
闲话完了,这才看着周毅道:
“周先生,一直想和你聊聊的,这都见不到你,就和你说说,公示方面和小区息息相关的,已经公示了。”
“但是那些其他的内容,真的不太好公示……”
何经理的语气之中带着一丝歉意。
“所以周先生你看,咱们那个调解协议我确实在努力完成,只不过一些工作很难办……”
“只是不知道周先生对于我们物业的工作满不满意?”
“哦对,现在物业费之类的相关收费,我们都会开出发票来。”
啊?原本以为何经理找自己应该有麻烦的周某人顿时愣住。
合着您这么把我叫住,就是为了和我解释一下之前的调解协议?
连同旁边周母也瞪大了眼睛,林城那边,老家小区物业经理都基本上见不到……
周毅有点不明所以,话说他这个人对于后续一向都不怎么关注,许于凤只要不扰民一切好说。
物业只要不作妖,那也好说,方大状不止说过一次,法律是武器,是手段。
我们借助法律是要达成自己的目的。
比如物业那次,周毅起诉,真的是想让物业公示那一堆内容吗?
他又不是闲没事干了,那些图纸什么的他又看不懂。
所以在调解完成,见到这位何经理工作很负责很认真之后,周毅就没有再去理会。
结果今天人家专门喊住他做解释……
话说,我在这小区里有这么吓人吗?
“哦,没事没事,何经理,你的工作做得这么好,我肯定满意啊。”
“那何经理我去外面还有点事,就先走了。”
我绝对不可能是什么区霸,这是在造谣,是在诽谤我。
就只是单纯地想让小区好而已……
“好的周先生,还有阿姨,慢走啊。”
打完招呼,何经理看着周毅远去的背影,也是松了口气。
旁人都觉得她当上物业经理之后肯定会和周毅这个刺头发生冲突的。
毕竟她这样子就是女强人的样子,那电视剧里不是经常说嘛,上位之后首先就要把刺头办了。
何经理当时听到这些话都觉得无语。
好家伙前面一个经理被开,一个经理坐牢,我闲着没事干了我办他干嘛。
咱这是物业,又不是黑帮!
那只要按照业主的要求,把该做的工作做了,该公示就公示,卫生该打扫就打扫,税该交就交。
反正练好了内功,他周毅也拿咱没办法。
不过说归说闹归闹,别拿周毅开玩笑。
早几天她就想和周毅解释一下来着……
周毅这边已经走到了小区门口,周母还在那里感叹道:“小毅啊,怪不得人家都来大城市生活呢。”
“你看看你这里的物业,这服务态度多好,人家物业经理还亲自和你解释呢。”
“你看看咱那小区,那物业经理八辈子都见不到一次,没法比啊,还是大城市好……”
听着周母的感叹,周某人也只能道:“啊……是,是的,这大城市物业服务水平就是高,哈,哈哈……”
出了小区,两人分开,周毅一路走向了老鸟驿站。
这是很典型的老鸟驿站,驿站和超市合在一起,一边是快递,一边则是超市。
人员却都是一样的。
走进去,那超市的工作人员也不说什么,现在的老鸟驿站都是完全电子取单。
直接根据你的货架号找到自己的快递,放在那个机器下面就能出库,不需要人工。
不过周毅是来问事情的,所以马上找上了那个男人。
“诶老板,你好,我呢是旁边悦府小区的业主,然后之前还给你们打过电话,我的快递是个大件,需要送上门。”
那男人听完,随即道:“货号是多少?”
周毅将货号告诉对方,很快,就被带着来到了旁边的货架上,一个大箱子就怼在上面。
“这就是了,不过我们驿站是不负责送货上门的。”
周毅掏出了手机道:“老板,我之前还打过电话的,说不能放驿站,然后快递员告诉我,你们之间有协议,快递必须放驿站。”
“所以让我来找你们。”
那驿站的老板看了看周毅道:“什么协议,我再说一遍,我们驿站不负责送货,非得送,那是收费的。”
“你说快递员,你去找快递员就行了。”
“可是快递员让我来找你们啊,我也不知道快递员在哪,也不好找。”周毅再次说道。
“那我不管,谁给你应承说送货上门你去找谁就行,我们这里就是这样的规定。”驿站老板再次摊摊手道。
周毅深呼吸一口气:“老板,应承说送货上门的可是邮政法,是法律规定送货上门的好嘛!”
“那你找法律去给你送呗,一个件才多少钱,还得负责给你们送?”老板抱着胳膊道。
“不是我说,你们这些人就有点不知好歹,你们花了多少钱不知道吗?几毛钱,我再给你们免费送上门去?”
“咋就能那么大脸呢,占便宜没个够是吧!”
周毅摇摇头道:“行了老板,那我们没什么好聊的了,虽然我很想告诉你,定价是你们快递公司定得价。”
“那既然你这样说了,那咱就别聊了,我只能投诉。”
“你爱找谁投诉找谁投诉,跟我有什么关系!”
老板丢下一句话,转身就走。
倒是正在收拾货架的女人着急了,赶紧走过来说道:“小伙子,那个……真的不是我们不送。”
“而是钱太少,我们这里也没有足够的人手,你看要不然这样,我们这有个小推车,你用这推车自己推回去咋样?”
“不用了,我这个人一向说话算话,说投诉,那就必须投诉!”周毅一边说一边掏出手机。
如果是之前,他们很客气地说,说没有人手,让自己推回去,那说不定就接受了。
全当锻炼身体。
但是现在?免谈!
我倒是将心比心理解你们了,可是我的理解,换来的好像不是你们的理解,而是你们以为我好欺负!
打死宋晓飞周毅都不信,这驿站和快递员之間没联系。
可是他们就敢這么踢皮球。
这真的是以为自己不敢投诉还是怎么滴……
女人还想说什么,周毅已经出了老鸟驿站。
既然决定要投诉了,那就干到底,出来混,说到做到!
首先和卖家联系,选择退款,原因也很簡单,快递员不給配送。
没收到货。
然后,周毅拨通了扁通公司的客服热线。
周某人再次见识到了,那人民群众的智慧真的是无穷,这踏马的客服热线找个人工客服投诉,得按多少次才能找到啊!
不行,还是在网上投诉吧,最起码不存在说,一个按错,就得重新打过去再开始。
很快,官网里面找到客服,周毅开始投诉。
各种资料提交上去,反正核心原因只有一个,那就是你们的快递员不给我配送,而且说好不能放驿站,却还是放驿站了。
周毅的想法也很简单,能快递公司解决,那就最好了。
很多人将邮政局投诉视为最终解决手段,周毅当然也这么认为。
因为他在网上查了一下,基本上在那里投诉之后都能得到有效处理。
反正既然要维权,那就投诉到底,不行就打官司,方大状应该有点饥渴难耐了。
扁通客服回复说几个工作日内会有答复,那就等着呗。
反正下雨天打孩子,闲着也是闲着。
时间一天一天过得很快,周某人最近的日子却不那么悠闲了。
因为他开始去公司上班了……
别问,问就是父母见不得自己在家里闲着……
对于老辈人的想法周毅也没办法,他们就觉得你天天在电脑上鼓捣这些,那不是上班。
只有每天出门,每天去一个固定的场所,那才叫上班,更别提他周毅还有公司。
那就上班呗,无非是换一个地方看小说……
时间一晃几天就过去了,快递公司没有任何的回复,倒是卖家那边暂时没退款,说正在和快递公司努力协调。
不用说了,卖家也是实惨,周毅大学时候就有朋友家里是开网店的,那遇到这种事也是到了八辈子血霉。
既然没回复,那就邮政局走起来!
早上的润喉章来了,感谢波涛步惊,07重,读者15131,虚拟视界,善惠,寸头,烟格式,骰滴,书友2019几位大哥的打赏,谢谢,写之前老酒就知道会有冲突,但是没想到会有这么多冲突,有人觉得现在快递都很正规,不可能出现这种情况,这是在强行制造冲突,有人觉得快递就不应该送上门,因为才几个钱,很多很多,总之……大家都是老酒的衣食父母,那所有的意见都得考虑,所以上午这一章谨小慎微,就担心出纰漏,可是这真的是老酒亲身经历,我至今都不知道为什么他们就咋也不给送,而且还那么硬气。
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“兄弟,甭管怎么说我都已经付过钱了,那邮费就是让你们把东西送到家里。”
“结果现在多了一个老鸟驿站,然后再送上来就还得再加钱?”
“你让我理解你,我理解了,所以我这几天一直等着,可是你那边一变再变,现在又让我掏钱,你觉得这是不是在耍我?”
周毅认为自己现在真的很诚恳。
他很理解快递员们的辛苦,他也很清楚,造成这种情况的就是快递公司。
一个个都想抢占市场,怎么抢占,内卷呗。
不断地压榨着快递费,不断地压榨着快递点和快递员的收入,快递费低到了一个离谱有的程度。
你敢三块送,我就敢两块,他就敢一块!
一块钱能做个什么,但是人家就敢这样做。
那到了末端快递员手中,派送费自然也降到了一个离谱的程度。
所以真的说起来,周毅很理解这种情况。
打工人不为难打工人。
但是就算我钻到你心里去了,东西总得送到了啊。
先不说其他的,他周毅就没办法把东西从外面搬进来,开车去吗?
那感觉自己就是傻子了。
而快递员有那种三轮车,直接就能拉到楼下,到时候抬到电梯里,分分钟就能上楼。
周毅告诉对方自己随时在家,来的时候一个电话就能下去一起搬。
就这也不愿意送,驿站那边还非得收钱!
快递公司是在转嫁矛盾,但是在我已经理解你的基础上,你就不能理解我?
“这个也不是说不送,是我们和老鸟驿站之间有协议,这个地区的件都得交给他们。”
“要不你去和驿站再商量商量……”
“我们是不能自己送的,协议里有规定,必须先给存放他们那里,派送也是他们负责。”
“行,这是你说的啊,我先告诉你一声,我的手机可以自动录音,我去了驿站就放你说的话。”
“如果这次还没有个结果,我就会直接投诉!”
说完,周毅挂了电话,真的是仁至义尽了。
怎么投诉他当然知道,当初在上学的时候就知道,先快递公司投诉,没有结果再去邮政局。
不是说直接就能去邮政局投诉的,因为你没有经过快递公司,有时候不会受理你的投诉。
只是总想着快递员也不容易,驿站也是赚个辛苦钱,大家都不容易,所以咱们好说好商量。
在家里待了一会之后,周毅出门准备去驿站。
当然,该带的设备都得带齐全了。
这年头,社会上的弱势群体很多,一个不小心,就会引来群嘲。
到时候搞出一起“快递员下跪求原谅”之类的事,那就褶子了。
虽然自己不害怕,但是说真的,较真归较真,不代表就喜欢这些麻烦了。
除非系统爸爸给任务……
正好,周母也要出门买菜,母子二人就那么相跟着一路下楼。
出了门,两人就那么如同老大爷一样散步往前走,麻烦归麻烦,但是不能影响正常生活。
较真是一种态度,而不能当成生活了。
周毅觉得自己以前就是绷的太紧了,关键是心里有气,出不去就老感觉不舒服。
现在,尽量放平心态,没事,了不起就投诉到底而已。
结果没走多远就听到有人喊自己的名字。
“周先生,这边!”
转头看了看,周毅顿时笑道:“是何经理啊,何经理找我有事吗?”
又看着身边的周母道:“妈,这是咱们小区的物业经理,何经理。”
哦,周母点点头:“物业经理啊,知道知道。”
物业的那位何晓璇何经理,依旧是十分干练的样子,一头短发很显精神。
不得不说,这位干的是真不错,最起码小区现在没有了之前那些狗屁倒灶的事。
车位出租变得正常,原本小区地上都是乱停车的,现在也画出了车位。
按位停放,看起来就整齐。
收费支出公示也做的非常好,能力先不说,最起码工作态度方面真的要比之前的薛经理好太多了。
“周先生你好,诶这位是……”
“这是我妈,来我家里住一段时间。”
“哦,阿姨好,在这小区住咋样?”
何经理好像自带妇女亲和一样,反正几句话下来就把周母说很高兴。
闲话完了,这才看着周毅道:
“周先生,一直想和你聊聊的,这都见不到你,就和你说说,公示方面和小区息息相关的,已经公示了。”
“但是那些其他的内容,真的不太好公示……”
何经理的语气之中带着一丝歉意。
“所以周先生你看,咱们那个调解协议我确实在努力完成,只不过一些工作很难办……”
“只是不知道周先生对于我们物业的工作满不满意?”
“哦对,现在物业费之类的相关收费,我们都会开出发票来。”
啊?原本以为何经理找自己应该有麻烦的周某人顿时愣住。
合着您这么把我叫住,就是为了和我解释一下之前的调解协议?
连同旁边周母也瞪大了眼睛,林城那边,老家小区物业经理都基本上见不到……
周毅有点不明所以,话说他这个人对于后续一向都不怎么关注,许于凤只要不扰民一切好说。
物业只要不作妖,那也好说,方大状不止说过一次,法律是武器,是手段。
我们借助法律是要达成自己的目的。
比如物业那次,周毅起诉,真的是想让物业公示那一堆内容吗?
他又不是闲没事干了,那些图纸什么的他又看不懂。
所以在调解完成,见到这位何经理工作很负责很认真之后,周毅就没有再去理会。
结果今天人家专门喊住他做解释……
话说,我在这小区里有这么吓人吗?
“哦,没事没事,何经理,你的工作做得这么好,我肯定满意啊。”
“那何经理我去外面还有点事,就先走了。”
我绝对不可能是什么区霸,这是在造谣,是在诽谤我。
就只是单纯地想让小区好而已……
“好的周先生,还有阿姨,慢走啊。”
打完招呼,何经理看着周毅远去的背影,也是松了口气。
旁人都觉得她当上物业经理之后肯定会和周毅这个刺头发生冲突的。
毕竟她这样子就是女强人的样子,那电视剧里不是经常说嘛,上位之后首先就要把刺头办了。
何经理当时听到这些话都觉得无语。
好家伙前面一个经理被开,一个经理坐牢,我闲着没事干了我办他干嘛。
咱这是物业,又不是黑帮!
那只要按照业主的要求,把该做的工作做了,该公示就公示,卫生该打扫就打扫,税该交就交。
反正练好了内功,他周毅也拿咱没办法。
不过说归说闹归闹,别拿周毅开玩笑。
早几天她就想和周毅解释一下来着……
周毅这边已经走到了小区门口,周母还在那里感叹道:“小毅啊,怪不得人家都来大城市生活呢。”
“你看看你这里的物业,这服务态度多好,人家物业经理还亲自和你解释呢。”
“你看看咱那小区,那物业经理八辈子都见不到一次,没法比啊,还是大城市好……”
听着周母的感叹,周某人也只能道:“啊……是,是的,这大城市物业服务水平就是高,哈,哈哈……”
出了小区,两人分开,周毅一路走向了老鸟驿站。
这是很典型的老鸟驿站,驿站和超市合在一起,一边是快递,一边则是超市。
人员却都是一样的。
走进去,那超市的工作人员也不说什么,现在的老鸟驿站都是完全电子取单。
直接根据你的货架号找到自己的快递,放在那个机器下面就能出库,不需要人工。
不过周毅是来问事情的,所以马上找上了那个男人。
“诶老板,你好,我呢是旁边悦府小区的业主,然后之前还给你们打过电话,我的快递是个大件,需要送上门。”
那男人听完,随即道:“货号是多少?”
周毅将货号告诉对方,很快,就被带着来到了旁边的货架上,一个大箱子就怼在上面。
“这就是了,不过我们驿站是不负责送货上门的。”
周毅掏出了手机道:“老板,我之前还打过电话的,说不能放驿站,然后快递员告诉我,你们之间有协议,快递必须放驿站。”
“所以让我来找你们。”
那驿站的老板看了看周毅道:“什么协议,我再说一遍,我们驿站不负责送货,非得送,那是收费的。”
“你说快递员,你去找快递员就行了。”
“可是快递员让我来找你们啊,我也不知道快递员在哪,也不好找。”周毅再次说道。
“那我不管,谁给你应承说送货上门你去找谁就行,我们这里就是这样的规定。”驿站老板再次摊摊手道。
周毅深呼吸一口气:“老板,应承说送货上门的可是邮政法,是法律规定送货上门的好嘛!”
“那你找法律去给你送呗,一个件才多少钱,还得负责给你们送?”老板抱着胳膊道。
“不是我说,你们这些人就有点不知好歹,你们花了多少钱不知道吗?几毛钱,我再给你们免费送上门去?”
“咋就能那么大脸呢,占便宜没个够是吧!”
周毅摇摇头道:“行了老板,那我们没什么好聊的了,虽然我很想告诉你,定价是你们快递公司定得价。”
“那既然你这样说了,那咱就别聊了,我只能投诉。”
“你爱找谁投诉找谁投诉,跟我有什么关系!”
老板丢下一句话,转身就走。
倒是正在收拾货架的女人着急了,赶紧走过来说道:“小伙子,那个……真的不是我们不送。”
“而是钱太少,我们这里也没有足够的人手,你看要不然这样,我们这有个小推车,你用这推车自己推回去咋样?”
“不用了,我这个人一向说话算话,说投诉,那就必须投诉!”周毅一边说一边掏出手机。
如果是之前,他们很客气地说,说没有人手,让自己推回去,那说不定就接受了。
全当锻炼身体。
但是现在?免谈!
我倒是将心比心理解你们了,可是我的理解,换来的好像不是你们的理解,而是你们以为我好欺负!
打死宋晓飞周毅都不信,这驿站和快递员之間没联系。
可是他们就敢這么踢皮球。
这真的是以为自己不敢投诉还是怎么滴……
女人还想说什么,周毅已经出了老鸟驿站。
既然决定要投诉了,那就干到底,出来混,说到做到!
首先和卖家联系,选择退款,原因也很簡单,快递员不給配送。
没收到货。
然后,周毅拨通了扁通公司的客服热线。
周某人再次见识到了,那人民群众的智慧真的是无穷,这踏马的客服热线找个人工客服投诉,得按多少次才能找到啊!
不行,还是在网上投诉吧,最起码不存在说,一个按错,就得重新打过去再开始。
很快,官网里面找到客服,周毅开始投诉。
各种资料提交上去,反正核心原因只有一个,那就是你们的快递员不给我配送,而且说好不能放驿站,却还是放驿站了。
周毅的想法也很简单,能快递公司解决,那就最好了。
很多人将邮政局投诉视为最终解决手段,周毅当然也这么认为。
因为他在网上查了一下,基本上在那里投诉之后都能得到有效处理。
反正既然要维权,那就投诉到底,不行就打官司,方大状应该有点饥渴难耐了。
扁通客服回复说几个工作日内会有答复,那就等着呗。
反正下雨天打孩子,闲着也是闲着。
时间一天一天过得很快,周某人最近的日子却不那么悠闲了。
因为他开始去公司上班了……
别问,问就是父母见不得自己在家里闲着……
对于老辈人的想法周毅也没办法,他们就觉得你天天在电脑上鼓捣这些,那不是上班。
只有每天出门,每天去一个固定的场所,那才叫上班,更别提他周毅还有公司。
那就上班呗,无非是换一个地方看小说……
时间一晃几天就过去了,快递公司没有任何的回复,倒是卖家那边暂时没退款,说正在和快递公司努力协调。
不用说了,卖家也是实惨,周毅大学时候就有朋友家里是开网店的,那遇到这种事也是到了八辈子血霉。
既然没回复,那就邮政局走起来!
早上的润喉章来了,感谢波涛步惊,07重,读者15131,虚拟视界,善惠,寸头,烟格式,骰滴,书友2019几位大哥的打赏,谢谢,写之前老酒就知道会有冲突,但是没想到会有这么多冲突,有人觉得现在快递都很正规,不可能出现这种情况,这是在强行制造冲突,有人觉得快递就不应该送上门,因为才几个钱,很多很多,总之……大家都是老酒的衣食父母,那所有的意见都得考虑,所以上午这一章谨小慎微,就担心出纰漏,可是这真的是老酒亲身经历,我至今都不知道为什么他们就咋也不给送,而且还那么硬气。
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