第三十章 这家店但凡还能开门都是本届网友的无能
第30章这家店但凡还能开门都是本届网友的无能
“这东西我们不退了!”
“什么?”
好不容易拿出证据让店长心服口服,江越却突然说不退了。
不仅店长傻眼了,就连杨蜜都搞不懂江越想干嘛!
“你们打着正品的名义却售卖假货给顾客,摆明了就是在欺诈消费者,要是我们现在把东西退给你,不就是对你们售假行为的默认了吗!”
所有人都在不知不觉间被店长带偏了,避重就轻,忘记了一开始的初衷。
只有江越在这件事情上头脑清楚,条理清晰。
他一开口,包括杨蜜在内,都才猛地反应过来。
【差点就要被这老女人给忽悠过去了!】
【退货才几个钱,重要的是他们店竟然敢光明正大在商场里卖假货,就该查!】
【而且她还有脸说是误会,一开始那会儿就是在故意为难好吧!】
【但凡这家店还能经营下去,都是本届网友的无能!】
【我已经打12315举报了!】
【啊哈哈哈哈,我也打了!】
【不过要怎么证明他们卖的是假货呢?总不能跟12315说“我是算命算出来的”吧!狗头滑稽.jpg】
售假。
欺诈消费者。
这一顶顶帽子扣下来,让店长都很难再保持冷静镇定。
她努力让自己看起来不那么慌乱。
“江先生,虽然我们店不是品牌授权设立的专柜,但所有品牌产品都是从新加坡新罗免税店采购的,关于这一点,我们可以提供采购证明、产品报关单据还有溯源信息。”
“产品证明、报关单据这些东西也是可以作假的,既然你这么坚持你们家的产品是正品,都是从新加坡的免税店里出来的,那我们就来联系一下新罗免税店的负责人,看看他们到底有没有出过这批货!”
江越说完,直接就动手搜索新罗免税店的联系方式。
这下,店长彻底慌了,可她一时间也想不出什么好的办法来阻止江越。
况且,这一阻止,不就更说明了此地无银三百两吗!
江越找到了新罗免税店的联系方式,直接就拨了过去。
电话接通以后,江越用英语流利的跟对方沟通。
表示自己在国内买到了一些声称是从他们免税店采购来的某品牌产品,可不论是包装还是使用感都跟以前使用的有很大差别,希望可以查查这些产品到底是不是从他们免税店购入的。
客服听到这么说以后,立即就换成负责人来接听电话了。
负责人让江越将购买的产品包装还有产品序列号等等拍照下来,通过他们的小程序后台上传过去查验一下。
江越按要求做了。
很快,他收到了免税店负责人的回复:
“这些都不是我们的产品,与该零售商的合作也很早之前就到期。如果需要解决售后问题,建议直接联系该零售商或者品牌方。”
这下,事情彻底明了了。
新加坡免税店早就停止了跟这家美妆店的合作,所以他们现在售卖的产品都是打着“免税店采购”旗号的假货罢了。
江越把免税店负责人回复的消息公开在了镜头前。
【突然觉得江越好帅,怎么办!】
【牛逼,有这种男人安全感爆棚!】
【这种店还敢开在商场里,早点倒闭吧!】
【现在的假货横行,太多人吃了假货的亏想要维权却又哭诉无门,今天看江越这一波操作,真的是爽!爆!了!】
【以前我买东西碰到假货的时候,最烦那些商家不承认网上的鉴定结果,非要我去专柜验货,可是,这东西又不是在专柜买的,人家专柜凭什么帮你验货?】
【是啊,不管是哪里的专柜都不会提供验货这项服务的,摆明了就是在刁难】
【说好的假货退一赔三,可最气人的就是你明知道这是假的却没办法证明!】
在直播间里边公开了免税店负责人的回复,这就等同于是对这件美妆店的公开处刑啊!
店长慌张想要用手去遮挡镜头,不想让这一幕被同步直播出去。
可惜,现在节目因为这件事情热度再度飙升,节目组怎么可能会错过这么好的机会!
早就有三四个机位对准了她。
“我们店有很多合作方,可能是我记错了,这批产品不是从新加坡免税店进的。”
都已经到这个地步了,店长还在嘴硬强撑。
江越笑道:“那你就把采购凭证拿出来啊,证明你们的产品是真的没问题,也证明蜜姐这个烂脸过敏完全就是个人体质问题。”
“如果真是我和蜜姐冤枉了你们店,我和蜜姐会公开向你们道歉,并且免费帮你们品牌店面代言一年!”
江越直接把话放在这了。
看这架势,今天这事是必须要查得清清楚楚才会罢休了。
起初杨蜜来退货,是店长态度强硬,咄咄逼人。
现在情况反转了,是江越咄咄逼人,逼着店长证明他们店里售卖的产品没问题。
店长在她的办公室里磨磨蹭蹭,一会儿这个单据找不着了,一会儿那个凭证放在总公司了。
江越也不戳破她:“那你就赶紧给总公司的人打电话,让他们给你拍个照发过来,不然咱们这直播节目,观众都看着呢是吧,总不能冤枉了你们啊!”
“是是是……”
店长嘴里答应着,可那表情真的是比哭还要难看。
可又一个十分钟过去了。
别说是凭证了,连个屁都放不出来。
江越的耐心耗尽。
“如果你觉得刚才那些证据还不足以证明你们卖的是假货的话,我可以花钱把你们这批产品送检。”
“或者,直接去隔壁正规的品牌专柜把售后请过来,我相信她们一定很乐意帮忙验货!”
说完,江越带着杨蜜转身离开。
刚走两步,就听到铿锵有力的一声——
“对不起!”
店长对着江越和杨蜜的背影深深地鞠了个躬。
虽然看不到她的表情,但可以听出声音带着颤抖。
“我们门店的确是售假了,希望你们能够接受我的道歉,并且,我们也会赔偿给你们。”
江越回过头:“既然承认卖假货了,那就要为你们的行为买单!”
“接下来,专业的事情就交给专业的人解决。”
店长惊恐地瞪着江越。
江越无所谓的举起手机,“除了12315以外,我还去电了市场监督局,另外商场负责人我也联系了,毕竟,像你们店这样明目张胆的售卖假货,商场排查不严,同样也有责任!”
听到这话,店长无力地跌坐在椅子上。
没想到,最后还是把事情闹大到难以收场的地步了。
可能是因为直播间里帮着投诉的人太多,所以在江越打去电话以后,市场监督局还有12315都表示在已经派人赶过来处理了。
商场负责人接到投诉电话以后是来得最快的。
本来以为只是一个售假事件,结果没想到还牵扯出这家店竟然是个没有营业牌照的三无商家!
这下好了,都不用等市场监督局的人来了,商场直接就勒令他们关门闭店。
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“这东西我们不退了!”
“什么?”
好不容易拿出证据让店长心服口服,江越却突然说不退了。
不仅店长傻眼了,就连杨蜜都搞不懂江越想干嘛!
“你们打着正品的名义却售卖假货给顾客,摆明了就是在欺诈消费者,要是我们现在把东西退给你,不就是对你们售假行为的默认了吗!”
所有人都在不知不觉间被店长带偏了,避重就轻,忘记了一开始的初衷。
只有江越在这件事情上头脑清楚,条理清晰。
他一开口,包括杨蜜在内,都才猛地反应过来。
【差点就要被这老女人给忽悠过去了!】
【退货才几个钱,重要的是他们店竟然敢光明正大在商场里卖假货,就该查!】
【而且她还有脸说是误会,一开始那会儿就是在故意为难好吧!】
【但凡这家店还能经营下去,都是本届网友的无能!】
【我已经打12315举报了!】
【啊哈哈哈哈,我也打了!】
【不过要怎么证明他们卖的是假货呢?总不能跟12315说“我是算命算出来的”吧!狗头滑稽.jpg】
售假。
欺诈消费者。
这一顶顶帽子扣下来,让店长都很难再保持冷静镇定。
她努力让自己看起来不那么慌乱。
“江先生,虽然我们店不是品牌授权设立的专柜,但所有品牌产品都是从新加坡新罗免税店采购的,关于这一点,我们可以提供采购证明、产品报关单据还有溯源信息。”
“产品证明、报关单据这些东西也是可以作假的,既然你这么坚持你们家的产品是正品,都是从新加坡的免税店里出来的,那我们就来联系一下新罗免税店的负责人,看看他们到底有没有出过这批货!”
江越说完,直接就动手搜索新罗免税店的联系方式。
这下,店长彻底慌了,可她一时间也想不出什么好的办法来阻止江越。
况且,这一阻止,不就更说明了此地无银三百两吗!
江越找到了新罗免税店的联系方式,直接就拨了过去。
电话接通以后,江越用英语流利的跟对方沟通。
表示自己在国内买到了一些声称是从他们免税店采购来的某品牌产品,可不论是包装还是使用感都跟以前使用的有很大差别,希望可以查查这些产品到底是不是从他们免税店购入的。
客服听到这么说以后,立即就换成负责人来接听电话了。
负责人让江越将购买的产品包装还有产品序列号等等拍照下来,通过他们的小程序后台上传过去查验一下。
江越按要求做了。
很快,他收到了免税店负责人的回复:
“这些都不是我们的产品,与该零售商的合作也很早之前就到期。如果需要解决售后问题,建议直接联系该零售商或者品牌方。”
这下,事情彻底明了了。
新加坡免税店早就停止了跟这家美妆店的合作,所以他们现在售卖的产品都是打着“免税店采购”旗号的假货罢了。
江越把免税店负责人回复的消息公开在了镜头前。
【突然觉得江越好帅,怎么办!】
【牛逼,有这种男人安全感爆棚!】
【这种店还敢开在商场里,早点倒闭吧!】
【现在的假货横行,太多人吃了假货的亏想要维权却又哭诉无门,今天看江越这一波操作,真的是爽!爆!了!】
【以前我买东西碰到假货的时候,最烦那些商家不承认网上的鉴定结果,非要我去专柜验货,可是,这东西又不是在专柜买的,人家专柜凭什么帮你验货?】
【是啊,不管是哪里的专柜都不会提供验货这项服务的,摆明了就是在刁难】
【说好的假货退一赔三,可最气人的就是你明知道这是假的却没办法证明!】
在直播间里边公开了免税店负责人的回复,这就等同于是对这件美妆店的公开处刑啊!
店长慌张想要用手去遮挡镜头,不想让这一幕被同步直播出去。
可惜,现在节目因为这件事情热度再度飙升,节目组怎么可能会错过这么好的机会!
早就有三四个机位对准了她。
“我们店有很多合作方,可能是我记错了,这批产品不是从新加坡免税店进的。”
都已经到这个地步了,店长还在嘴硬强撑。
江越笑道:“那你就把采购凭证拿出来啊,证明你们的产品是真的没问题,也证明蜜姐这个烂脸过敏完全就是个人体质问题。”
“如果真是我和蜜姐冤枉了你们店,我和蜜姐会公开向你们道歉,并且免费帮你们品牌店面代言一年!”
江越直接把话放在这了。
看这架势,今天这事是必须要查得清清楚楚才会罢休了。
起初杨蜜来退货,是店长态度强硬,咄咄逼人。
现在情况反转了,是江越咄咄逼人,逼着店长证明他们店里售卖的产品没问题。
店长在她的办公室里磨磨蹭蹭,一会儿这个单据找不着了,一会儿那个凭证放在总公司了。
江越也不戳破她:“那你就赶紧给总公司的人打电话,让他们给你拍个照发过来,不然咱们这直播节目,观众都看着呢是吧,总不能冤枉了你们啊!”
“是是是……”
店长嘴里答应着,可那表情真的是比哭还要难看。
可又一个十分钟过去了。
别说是凭证了,连个屁都放不出来。
江越的耐心耗尽。
“如果你觉得刚才那些证据还不足以证明你们卖的是假货的话,我可以花钱把你们这批产品送检。”
“或者,直接去隔壁正规的品牌专柜把售后请过来,我相信她们一定很乐意帮忙验货!”
说完,江越带着杨蜜转身离开。
刚走两步,就听到铿锵有力的一声——
“对不起!”
店长对着江越和杨蜜的背影深深地鞠了个躬。
虽然看不到她的表情,但可以听出声音带着颤抖。
“我们门店的确是售假了,希望你们能够接受我的道歉,并且,我们也会赔偿给你们。”
江越回过头:“既然承认卖假货了,那就要为你们的行为买单!”
“接下来,专业的事情就交给专业的人解决。”
店长惊恐地瞪着江越。
江越无所谓的举起手机,“除了12315以外,我还去电了市场监督局,另外商场负责人我也联系了,毕竟,像你们店这样明目张胆的售卖假货,商场排查不严,同样也有责任!”
听到这话,店长无力地跌坐在椅子上。
没想到,最后还是把事情闹大到难以收场的地步了。
可能是因为直播间里帮着投诉的人太多,所以在江越打去电话以后,市场监督局还有12315都表示在已经派人赶过来处理了。
商场负责人接到投诉电话以后是来得最快的。
本来以为只是一个售假事件,结果没想到还牵扯出这家店竟然是个没有营业牌照的三无商家!
这下好了,都不用等市场监督局的人来了,商场直接就勒令他们关门闭店。
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